เป็นที่ทราบกันดีว่า พื้นที่ฝั่งตะวันออกของประเทศไทย โดยเฉพาะจังหวัดสมุทรปราการ ถือเป็นแหล่งอุตสาหกรรมใหญ่ของประเทศไทยมาตั้งแต่ปีพ.ศ.2525 ซึ่งต่อมาได้ขยายพื้นที่อุตสาหกรรมไปยังฉะเชิงเทรา ชลบุรีและระยอง ภาคตะวันออกจึงมีส่วนสร้างความเข้มแข็งและความเติบโตทางเศรษฐกิจของประเทศไทยทั้งในอดีต ปัจจุบันและในอนาคตข้างหน้า
หากมองย้อนไปในอดีตเมื่อ 25 ปีที่แล้ว พื้นที่นี้ยังขาดการบริการสาธารณสุขอย่างทั่วถึง ประชาชนอยู่กันอย่างหนาแน่นในย่านโรงงานและย่านที่อยู่อาศัย แต่ต้องประสบกับความยากลำบากยามเจ็บไข้ได้ป่วยที่ต้องไปโรงพยาบาลหรือสถานีอนามัยซึ่งมีแต่ของภาครัฐแถมยังต้องรอคิวนาน จากปัญหาจุดเล็กๆ จุดนี้เองที่เป็นแรงบันดาลใจให้ผมและเพื่อนๆ ก่อร่างสร้างสถานพยาบาลเอกชนแห่งแรกขึ้นมาบนถนนบางนา-ตราด กม.12 เพื่อเป็นทางเลือกของประชาชนโดยใช้ชื่อว่า “สถานพยาบาลจุฬารัตน์1” มีแพทย์ประจำ 4 คน มีเตียงรับคนไข้เพียง 26 เตียง เพื่อเปิดให้บริการตรวจรักษาโรคแก่ประชาชนทั่วไป โรคที่เกิดจากการทำงาน และโรคที่เกิดจากอุบัติเหตุจากยาพาหนะ วันเวลาผ่านไป พื้นที่อุตสาหกรรมขยายตัวไปอย่างรวดเร็วเคียงคู่ไปกับการขยายถนนและสาธารณูปโภคพร้อมกับการขยายตัวของที่อยู่อาศัย
สถานพยาบาลจุฬารัตน์จึงขยายสาขาเพิ่มออกไปเป็นเงาตามตัว เพื่อให้ประชาชนที่ต้องการใช้บริการเดินทางไปมาได้สะดวก จึงปรากฏให้เห็นเป็นจุฬารัตน์ 2, 3, 4...จนถึงจุฬารัตน์ 12 ในระยะเวลาเพียง 25 ปี นับจากที่เปิดจุฬารัตน์ 1 ปัจจุบันนี้โรงพยาบาลจุฬารัตน์แบ่งออกเป็น 3 ระดับคือ (1) โรงพยาบาลระดับสูง มี 100 เตียงขึ้นไปซึ้งประกอบไปด้วย 3 โรงพยาบาล (2) โรงพยาบาลระดับกลาง มี 50 เตียง ลงมา (3) ระดับคลินิก บริการไม่มีเตียงรับผู้ป่วยไว้ค้างคืน รายละเอียดต่างๆ ของเส้นทางการเติบโต ท่านอ่านได้จากเนื้อหาภายในเล่ม
กว่าจะเดินมาถึงวันนี้ของกลุ่มโรงพยาบาลจุฬารัตน์ ซึ่งกำลังก้าวย่างสู่ปีที่ 26 ในปีพ.ศ.2556 นี้ ผมต้องขอขอบคุณทีมแพทย์ ทีมพยาบาล และเจ้าหน้าที่พนักงานของโรงพยาบาลทุกฝ่ายทุกแผนกที่ร่วมมือร่วมใจกันทำงานอย่างมุ่งมั่น โดยมีเป้าหมายเดียวกันคือ การให้บริการตรวจรักษาดูแลสุขภาพแก่คนไข้และผู้ป่วยทุกคนอย่างไม่เห็นแก่ความเหน็ดเหนื่อยส่วนตัว ด้วยมาตรฐานทางวิชาชีพและเต็มใจให้บริการด้วยความเอาใจใส่ในทุกขั้นตอนของการดูแลรักษา รวมทั้งสละเวลาออกไปให้บริการสาธารณะสุขกับชุมชนในพื้นที่อย่างสม่ำเสมอ ทำให้กลุ่มโรงพยาลจุฬารัตน์ได้รับการรับรองคุณภาพระดับ HA ขั้นที่ 3 เมื่อเดือนธันวาคม 255
ปัจจุบันในปี 2556 นี้ จำนวนผู้ประกันตนที่ขึ้นทะเบียนกับกลุ่มโรงพยาบาลจุฬารัตน์ทั้งสิ้น 305,000 คน ซึ่งเกือบเต็มจำนวนโควตาที่สำนักงานประกันสังคมจะอนุมัติได้ ผมมองว่าจะต้องเปลี่ยนไปเน้นทางด้านผู้ป่วยเงินสดจึงมีความจำเป็นที่จะต้องเปลี่ยนภาพลักษณ์ของตัวเอง โดยการเพิ่มศักยภาพการรักษาที่โรงพยาบาลอื่นทำไม่ได้ต้องเป็น Excellent center เป็นโรงพยาบาลรับส่งต่อจากโรงพยาบาลอื่น อีกประการหนึ่งคือ ในอีก 2 ปีข้างหน้าประเทศไทยจะเข้าสู่ประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน (Asean Economic Community) ซึ่งผมมีความมั่นใจว่า ศักยภาพของกลุ่มโรงพยาบาลจุฬารัตน์ทั้งทางด้านวิชาการแพทย์ ความรู้ความสามารถของบุคลากรในการทำงาน เครื่องมือแพทย์อันทันสมัย ทีมแพทย์ผู้เชี่ยวชาญในแต่ละสาขา ร่วมกับการขยายโรงพยาบาลเพื่อรองรับผู้ใช้บริการที่เพิ่มมากขึ้นและที่สำคัญที่สุด คือ จิตใจที่มุ่งมั่นเป็นอันหนึ่งอันเดียวกันของชาวจุฬารัตน์นั้น นอกจากจะสามารถแข่งขันทางธุรกิจบริการสุขภาพได้แล้ว ยังมีความสามารถในการรองรับและให้บริการแก่ชาวต่างชาติ ซึ่งจะเดินทางเข้ามาทำงานในประเทศไทยในจำนวนที่สูงขึ้นอีกหลายเท่าตัว เมื่อเทียบกับปัจจุบันได้เป็นอย่างดี จึงเป็นสาเหตุที่ผู้บริหารนำพากลุ่มโรงพยาบาลจุฬารัตน์เข้าระดมทุนในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย ซึ่งถือเป็นการเติบโตก้าวใหญ่อีกหนึ่งก้าว และเป็นการก้าวเดินไปข้างหน้าอย่างมั่นคง เพื่อสร้างความแข็งแกร่งทางการเงิน และเป็นการเตรียมความพร้อมเพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้นในอนาคต รวมถึงสร้างความยอมรับในระดับประเทศ
ในนามของคณะผู้บริหารโรงพยาบาลจุฬารัตน์ 9 แอร์พอร์ต, คณะแพทย์, พยาบาลตลอดจนพนักงานทุกท่าน ขอส่งความปรารถนาดีมายังท่าน ด้วยความมุ่งมั่นของทีมงานทุกคนที่ช่วยกันพัฒนาระบบบริการ โดยคำนึงถึงความปลอดภัยของผู้ป่วยเป็นสำคัญ (Patient Safety) พร้อมกันนี้โรงพยาบาลได้ผ่านการรับรองมาตราฐาน HA ขั้นที่ 2 ในปีที่ผ่านมา และจะมุ่งมั่นตั้งใจ สู่การรับรองมาตราฐานนานาชาติ (JCI) ด้วยการให้ความสำคัญกับการบริหารงานคุณภาพทั่วทั้งองค์กร (Total Quality Management) เพื่อที่จะเข้าสู่ AEC (Asean Economic Community) โดยทางโรงพยาบาลได้จัดเป็นโรงพยาบาลทั่วไปแล้ว ยังเปิดศูนย์การแพทย์ ซึ่งมีศูนย์มะเร็งครบวงจร ศูนย์ระบบทางเดินอาหารและตับ ศูนย์การผ่าตัดผ่านกล้อง ศัลยกรรมพลาสติกและการแปลงเพศ
ทางโรงพยาบาลขอขอบคุณลูกค้าคู่ค้า ผู้ถือหุ้น และผู้มีอุปการคุณทุกท่านที่ได้ให้การสนับสนุนกิจการของโรงพยาบาลด้วยดีตลอด มา รวมถึงพนักงานทุกคน สำหรับความมุ่งมั่นตั้งใจในการทำงาน ที่ล้วนเป็นกำลังสำคัญทำให้บริษัทมีการเติบโตอย่างมั่นคง จากผลสำเร็จที่เกิดขึ้นนี้ บริษัทขอตั้งปณิธานว่า จะดำเนินงานด้วยหลักธรรมาภิบาลที่ดี โดยปฏิบัติงานด้วยความซื่อสัตย์ โปร่งใส คำนึงถึงประโยชน์ของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกกลุ่ม พร้อมทั้งมีส่วนร่วมในการพัฒนาเศรษฐกิจ สังคมไทยให้ก้าวหน้าไปสู่ความสำเร็จอย่างยั่งยืน
ในปีพ.ศ. 2556 นี้ ภาคอุตสาหกรรมในโซนภาคตะวันออก มีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง ทั้งในส่วนขยาย การย้ายฐานการผลิต รวมถึงส่วนเปิดใหม่ของโรงงานในนิคมอุตสาหกรรมที่ใกล้เคียงกับโรงพยาบาลจุฬารัตน์ 11 บางปะกง และในส่วนนิคมอุตสาหกรรมเกตเวย์ ซิตี้ ที่ อ.แปลงยาว จ.ฉะเชิงเทรา ดูแลและให้การรักษาในโซนนิคมเกตเวย์ฯ โดยคลินิกเวชกรรมจุฬารัตน์ 12 เกตเวย์ ที่เปิดให้บริการทั้งด้าน Medical และ Health Care สำหรับพนักงานบริษัทภายในนิคม และประชาชนที่อยู่บริเวณใกล้เคียงกับนิคม กลุ่มโรงพยาบาลจุฬารัตน์ ก็ไม่มองข้ามและขยายการบริการเพื่อพี่น้องประชาชนในโซนนิคมอุตสาหกรรมเกตเวย์ซิตี้
จากโรงพยาบาลเอกชนแห่งแรกเล็กๆ โรงหนึ่งของจ.ฉะเชิงเทรา ตั้งแต่วันนี้จวบจนถึงทุกวันนี้ โรงพยาบาลจุฬารัตน์ 11 บางปะกง ยังคงมุ่งเน้นและพัฒนากลยุทธ์ด้านการให้บริการต่อผู้รับบริการ โดยการมุ่งเน้นการบริหารงานอย่างเป็นระบบ ทั้งการด้านการบริการและมาตรฐานการรักษา ทำให้ในปีพ.ศ. 2556 ได้รับหนังสือรับรองจากสถาบันรับรองคุณภาพสถานพยาบาล (องค์กรมหาชน) รับรองกระบวนการคุณภาพโรงพยาบาล (Hospital Accreditation) หรือเป็นที่รู้จักว่ามาตรฐาน HA เมื่อวันที่ 26 กรกฎาคม 2556 ที่ผ่านมา
แผนการดำเนินงานในปีพ.ศ. 2557 นั้น ทางโรงพยาบาลจุฬารัตน์ 11 บางปะกง ยังคงเนินโครงการเพื่อสังคมและประชาชนที่เลือกใช้บริการเรื่อยมา และเพื่อรองรับผู้บริการกำลังอยู่ในส่วนขยาย ที่รองรับต่อผู้ใช้บริการที่มากขึ้น โดยมีการเพิ่มเติมทั้งส่วนที่ให้บริการทั่วไปและสำหรับผู้ป่วยที่ต้องนอนรักษา และการรักษาเฉพาะด้าน เช่น การเปิดให้บริการเฉพาะด้านโรคหัวใจ พร้อมเครื่องมือการตรวจรักษาโรคหัวใจที่ทันสมัย เนื่องจากโรคหัวใจเป็นภัยเงียบที่ทุกคนยังคงมองข้าม และไม่ใส่ใจจนทำให้อัตราการเสียชีวิตเพิ่มมากขึ้น เนื่องจากรักษาไม่ทันท่วงที ด้วย 1609 สายด่วนฉุกเฉินโรคหัวใจและสมอง บริการโดยรถฉุกเฉินที่ติดตั้งเครื่องมือระบบ 3G ทำให้ผู้รับบริการนั้นปลอดภัยตั้งแต่รับขึ้นรถ และรักษา เฝ้าดูอาการตลอดระยะการเดินทางขณะนำส่งโรงพยาบาล ซึ่งเป็นอีกการบริการหนึ่งที่กลุ่มโรงพยาบาลและใส่ใจต่อผู้ป่วยโรคหัวใจ เพื่อจ.ฉะเชิงเทรา และบริเวณใกล้เคียง โรงพยาบาลจุฬารัตน์ 11 บางปะกง พร้อมให้การบริการด้วยมาตรฐานและคุณภาพ เพื่อการพัฒนาให้ดียิ่งขึ้นสืบและยั่งยืน เพื่อรองรับการเปิดการค้าเสรีในอนาคต ให้การบริการของโรงพยาบาลเป็นที่รู้จักกันอย่างเป็นสากล